Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Potsdamer Platz hat das Wohlbefinden unserer Spieler oberste Priorität. Wir verstehen, dass Glücksspiel eine angenehme Aktivität sein kann, aber es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu wahren und verantwortungsvoll zu spielen.

Selbstsperre-Programm

Wir haben ein Selbstsperre-Programm für diejenigen implementiert, die Hilfe benötigen, um ihre Spielgewohnheiten zu verwalten. Unser Personal ist geschult, um Ihnen zu helfen, Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und Unterstützung zu bieten, wie Sie Hilfe suchen können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten schädlich werden, sprechen Sie bitte mit unserem Team oder besuchen Sie den ausgewiesenen Bereich für weitere Informationen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, bieten wir verschiedene Werkzeuge an:

• Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
• Timeout: Schließen Sie Ihr Konto vorübergehend, um eine Pause vom Spielen einzulegen.
• Selbstsperre: Schließen Sie Ihr Konto dauerhaft, um zukünftigen Zugang zu verhindern.

Erkennung von problematischem Spielen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, eines der folgenden Anzeichen zeigt, könnte es an der Zeit sein, Hilfe zu suchen:

• Mehr Geld ausgeben als beabsichtigt für das Spielen
• Schuld- oder Angstgefühle bezüglich der Spielgewohnheiten
• Vernachlässigung von Pflichten aufgrund des Spielens

Unterstützungsdienste

Wir haben mit lokalen Organisationen zusammengearbeitet, um zusätzliche Unterstützungsdienste für problematische Spieler anzubieten. Diese Ressourcen umfassen:

• Suchtberatung
• Selbsthilfegruppen
• Hotlines und Online-Chat-Dienste